Política de Privacidad de Moovitya Delivery
Última actualización: 01/07/2024
Bienvenido a Moovitya Delivery. Apreciamos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestra aplicación y queremos asegurarte que tus datos y privacidad son de la máxima importancia para nosotros. Por ello, hemos elaborado esta detallada Política de Privacidad para proporcionarte una comprensión completa de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al interactuar con Moovitya Delivery, incluyendo:
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de entrega.
Preferencias de comida (opcional).
Detalles de pago (opcional).
1.2 Información de Transacciones
Cuando realizas pedidos a través de Moovitya Delivery, recopilamos información detallada sobre las transacciones, incluyendo:
El restaurante o establecimiento.
Los artículos o productos seleccionados.
El importe total de la transacción.
El método de pago utilizado.
1.3 Información de Ubicación
Con tu consentimiento explícito, recopilamos información sobre tu ubicación a través del GPS de tu dispositivo. Esta información se utiliza para:
Facilitar la entrega de tus pedidos.
Ofrecerte promociones y ofertas especiales basadas en tu ubicación.
Mejorar la precisión de nuestras recomendaciones de restaurantes.
1.4 Información de Dispositivo y Uso
Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestra aplicación, incluyendo:
Tipo de dispositivo y modelo.
Sistema operativo y versión.
Versión de la aplicación.
Identificadores únicos de dispositivo.
Datos de registro, como la fecha y hora de acceso.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar tus pedidos y garantizar entregas precisas y puntuales.
Personalizar tu experiencia en la aplicación, ofreciéndote recomendaciones de restaurantes y platos que se adapten a tus preferencias.
Mejorar y optimizar nuestros servicios y la funcionalidad de la aplicación para proporcionarte la mejor experiencia posible.
Mantenerte informado sobre promociones, ofertas especiales y actualizaciones de la aplicación que puedan ser de tu interés.
Garantizar la seguridad de tus datos y prevenir fraudes mediante un monitoreo constante.
3. Compartir Información
3.1 Proveedores de Servicios
En aras de proporcionar un servicio completo, compartimos información con terceros que nos prestan servicios esenciales, tales como:
Proveedores de entrega y logística.
Procesadores de pagos seguros.
Servicios de análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario.
Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines para los cuales fueron contratados.
3.2 Cumplimiento Legal
Nos reservamos el derecho de divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
3.3 Consentimiento del Usuario
Podemos compartir tu información con tu consentimiento expreso, el cual será solicitado de manera clara y explícita.
4. Seguridad de Datos
La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de encriptación de datos, firewalls y protocolos de seguridad de última generación.
5. Retención de Datos
Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados y conforme a las leyes aplicables. Si decides eliminar tu cuenta, conservaremos cierta información para fines legales y operativos.
6. Derechos del Usuario
Tienes el derecho de:
Acceder a tu información personal y obtener detalles sobre cómo se está utilizando.
Corregir, actualizar o eliminar tu información personal si es inexacta o está desactualizada.
Oponerte al procesamiento de tu información personal por motivos legítimos.
Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio a través de la aplicación, correo electrónico o por otros medios apropiados.
